Rücksendungen – einfach und schnell

Rückgabe & Umtausch

Bei AmaraPure streben wir nach 100% Kundenzufriedenheit. Bist du mit deinem Kauf nicht ganz zufrieden? Dann kannst du deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos zurücksenden. Unten erfährst du genau, wie das funktioniert.

Rückgabemöglichkeiten

Kostenlose Rückgabe über unser Retourenportal

Nutze unser Retourenportal. Klicke hier um deine Rücksendung kostenlos anzumelden. Du erhältst ein kostenloses Rücksendeetikett und kannst dein Paket bei einer Abgabestelle deiner Wahl abgeben. Du benötigst keinen Drucker – das Etikett kann einfach über dein Smartphone gescannt werden.

Selbst zurücksenden mit eigener Versandmethode

Sende eine E-Mail an support@amarapure.com, um deine Rücksendung anzumelden und gib dabei den Rücksendegrund an.

Füge deiner Rücksendung den originalen Lieferschein bei.

Sende das Paket an die unten auf dieser Seite angegebene Rücksendeadresse.

Wir erstatten die Versandkosten auch bei dieser Methode.

Rückgabebedingungen

Rückgaben sind innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung möglich.
Produkte müssen im Originalzustand, unbenutzt und mit allen Zubehörteilen zurückgesendet werden.
Wenn ein Produkt beschädigt ist oder deutliche Gebrauchsspuren aufweist, behalten wir uns das Recht vor, einen Wertverlust vom Rückerstattungsbetrag abzuziehen.
Verpacke das Produkt sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden.

Rückerstattung

Innerhalb von 30 Tagen nach Eingang deiner Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag über die gleiche Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde.

Sendest du die gesamte Bestellung zurück, erstatten wir auch die gezahlten Versandkosten.

Sendest du nur einen Teil der Bestellung zurück, werden die Versandkosten nicht erstattet.

Rücksendungen sind immer kostenlos.

Umtausch eines Produkts

Möchtest du dein Produkt umtauschen?

Sende das aktuelle Produkt wie oben beschrieben zurück und bestelle anschließend den gewünschten Artikel neu. So stellen wir eine schnelle Bearbeitung und Verfügbarkeit sicher.